Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1.02.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн»), которые могут быть получены от пользователей (далее — «Пользователи») при использовании Сайта https://miustore.ru.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель «MIUSTORE» (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение и обработку ПДн в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными правовыми актами РФ.

1.2. Использование Сайта означает выражение Пользователем согласия с данной Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от посещения и использования функционала Сайта.

1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке менять настоящую Политику, выкладывая новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования, если прямо не предусмотрено иное.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн:

ФИО, контактный телефон, электронная почта;
Адрес доставки (включая зарубежные, если нужно для пересылки);
Историю заказов, данные о способах оплаты;
Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет при регистрации, оформлении заказов или в переписке с Оператором.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические, религиозные убеждения и т. п.), если иное не предписано законом.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

Формирования и исполнения заказов (включая взаимодействие с логистическими службами);
Контакта с Пользователями (информирование, рассылки, уведомления о статусе заказов);
Соблюдения требований законодательства РФ (бухучёт, налоговая отчётность и т. п.);
Повышения качества обслуживания (анализ статистики, оптимизация бизнес-процессов).

3.2. Правовым основанием является согласие Пользователя (путём факта передачи ПДн и подтверждения согласия), а также нормы законов РФ, регулирующих обработку персональных данных.

4. Порядок и сроки обработки

4.1. Обработка ПДн может осуществляться как с применением средств автоматизации (CRM, базы данных), так и без таковых (документирование, бумажный оборот).

4.2. ПДн хранятся только столько времени, сколько нужно для достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если это не противоречит иным законодательным нормам (например, хранению бухгалтерских документов).

4.3. При достижении целей обработки либо при отзыве согласия Оператор либо удаляет/обезличивает ПДн, либо продолжает хранение, если того требует закон (например, налоговое или бухгалтерское законодательство).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор может передавать ПДн логистическим или платёжным партнёрам в необходимом объёме (ФИО, адрес, телефон) для исполнения обязательств (доставка, оплата).

5.2. Если потребуется трансграничная передача (например, зарубежная карго-служба), Пользователь соглашается на передачу ПДн в иностранные юрисдикции, осознавая, что уровень защиты ПДн за рубежом может отличаться от российского.

5.3. ПДн могут быть раскрыты по требованию государственных органов РФ, судебных инстанций и т. д. в рамках действующего законодательства.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

Запросить сведения об обработке своих ПДн (цели, сроки, объём);
Требовать уточнения, блокировки или уничтожения ПДн в случаях, предусмотренных законом (например, если данные неполны/устарели/являются неточными);
Отозвать согласие на обработку ПДн, если такая обработка основана именно на согласии (при условии, что это не препятствует исполнению иных законных обязательств).

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на e-mail: support@miustore.ru. Оператор может попросить документальное подтверждение личности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

7. Меры защиты

7.1. Оператор обеспечивает комплекс организационных и технических мер, направленных на предотвращение несанкционированного или случайного доступа к ПДн (шифрование каналов, разграничение прав сотрудников и т. п.).

7.2. Доступ к ПДн имеют только те сотрудники/подрядчики, которым это необходимо для выполнения работы, и которые подписали соглашения о конфиденциальности.

8. Использование «cookies» и сторонних сервисов

8.1. Сайт может использовать файлы «cookies» для улучшения функционала и персонификации. Пользователь вправе отключить «cookies» в настройках браузера, но это может повлечь ограничение ряда функций.

8.2. На Сайте могут быть задействованы внешние аналитические сервисы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика), которые обрабатывают некоторые данные о пользователях (IP-адреса, поведение, геолокация и др.) по своим собственным правилам.

9. Ответственность и заключительные положения

9.1. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц (хакеров, мошенников, несанкционированного доступа), если они не являются результатом недобросовестности или грубой неосторожности Оператора. При выявлении утечек Оператор примет все разумные меры по информированию субъектов ПДн и компетентных органов, если это требуется законом.

9.2. Все возможные споры, касающиеся обработки ПДн, решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Оператора, если иное не предписано законом.

9.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Вопросы, претензии и запросы следует направлять на e-mail: support@miustore.ru.